Vervoerregio neemt kennis van verbeterplan EBS
EBS is op 10 december gestart met een nieuwe concessie in Zaanstreek-Waterland. In de eerste paar weken van de concessie voldeed EBS nog niet aan alle aan de concessie gestelde eisen. Om EBS maximaal te stimuleren om de beloften richting de reizigers waar te maken en de tekortkomingen op te lossen heeft de Vervoerregio een verbeterplan van EBS geëist. Op donderdag 18 januari heeft het dagelijks bestuur kennis genomen van dit verbeterplan .
Met het verbeterplan wil EBS de situatie die is ontstaan zo snel mogelijk verbeteren en de reiziger een betrouwbare dienstverlening bieden. Het verbeterplan gaat in op meerdere thema’s, waaronder veiligheid, reisinformatie, marketing, uitvoering dienstregeling, opschaling en herstel.
Als onderdeel van het verbeterplan heeft EBS heeft ervoor gekozen om met een aangepaste dienstregeling te rijden om de reiziger meer betrouwbaarheid te bieden. Omdat het standpunt van de Vervoerregio blijft dat de reiziger zo snel mogelijk moet kunnen rekenen op een betrouwbare én volwaardige dienstregeling is géén ontheffing verleend voor de aanpassingen aan de dienstregeling zoals opgenomen in het verbeterplan. Dit betekent onder andere dat EBS geen subsidie ontvangt voor de ritten die ze niet rijden.
“Ik baal er flink van dat de dienstregeling nu wordt afgeschaald”, zegt Gerard Slegers, lid van het Dagelijks Bestuur van de Vervoerregio Amsterdam. “Ook blijf ik het vervelend vinden dat reizigers de afgelopen weken in de kou hebben moeten staan. Voor de tekortkomingen volgt op 29 februari nog een boete.”
De komende tijd zal de Vervoerregio het verbeterplan gebruiken om de daarin opgenomen maatregelen van EBS en het bijhorende tijdspad te monitoren.
Zie regioraadsbrief 19 januari 2024: Regioraadsbrief Verbeterplan EBS