De ruggengraat van het netwerk zijn de R-netlijnen naar Amsterdam; dat zijn de lijnen voor hoogwaardig openbaar vervoer (HOV) door de Randstad. De lijnen in de concessie Zaanstreek ontsluiten het gebied voor alle inwoners van de Zaanstreek en verbeteren de bereikbaarheid van de regio. Andere belangrijke aspecten zijn betaalbaarheid, sociale veiligheid en fysieke toegankelijkheid van het OV.
Onderdeel van de overeenkomst tussen opdrachtgever Vervoerregio Amsterdam en Connexxion is ook om in concessieperiode de CO2-uitstoot terug te dringen en de leefbaarheid in het gebied te verbeteren.
Door het sterk verbeterde aanbod en de opwaardering van buslijnen tot R-netlijnen is het aantal vervoerde reizigers sinds de start van de huidige concessie fors gegroeid.
Als opdrachtgever en eindverantwoordelijke voor het openbaar vervoer controleert Vervoerregio Amsterdam de kwaliteit van het openbaar vervoer zoals Connexxion
dat uitvoert. De Vervoerregio controleert ook of de vervoerder zich houdt aan de eisen rond kwaliteit van de bussen en randvoorwaarden van de dienstregeling.
De Vervoerregio werkt samen met de gemeentes Zaanstad en Oostzaan. Beide gemeenten vormen de adviescommissie Zaanstreek. De adviescommissie geeft onder andere advies over de wijzigingen in de dienstregeling die worden voorgesteld door de vervoerder
De concessie Zaanstreek is een van de 3 streekconcessies in de vervoerregio Amsterdam. De andere twee zijn Waterland en Amstelland-Meerlanden. Daarnaast heeft de Vervoerregio de stadsconcessie Amsterdam.
Website Connexxion: www.connexxion.nl
Buurtbus Zaanstreek Zuid: www.buurtbuszaanstreekzuid.nl
Contactpersoon: Herman Brüheim – concessiebeheerder