Het busvervoer in het gebied Zaanstreek-Waterland wordt sinds 10 december 2023 uitgevoerd door EBS. Dit is het resultaat van de aanbesteding van de OV-concessie Zaanstreek-Waterland 2024 die door de Vervoerregio Amsterdam is uitgevoerd. Een concessie is een exclusief recht om in een bepaald gebied openbaar vervoer te verrichten. De looptijd van de concessie Zaanstreek-Waterland is tien jaar, met de mogelijkheid van verlenging met maximaal vijf jaar.
De concessie Zaanstreek-Waterland bestaat uit de gemeenten, Edam-Volendam, Landsmeer, Oostzaan, Purmerend (inclusief Beemster), Waterland, Wormerland en Zaanstad, daarnaast rijden de bussen ook in Amsterdam en Hoorn.
In de eerste paar weken van de concessie voldeed EBS nog niet aan alle aan de concessie gestelde eisen. Om EBS maximaal te stimuleren om de beloften richting de reizigers waar te maken en de tekortkomingen op te lossen heeft de Vervoerregio een verbeterplan van EBS geëist. Aan de hand van dit verbeterplan wil EBS de situatie die is ontstaan zo snel mogelijk verbeteren en de reiziger een betrouwbare dienstverlening bieden.
Vragen over de dienstverlening, reizigersinformatie of materieel kunnen rechtstreeks worden gericht aan EBS via het MeerPlus contactformulier.
Het programma van eisen, de vervoerplannen en het boetebeleid vallen onder de verantwoordelijkheid van de Vervoerregio Amsterdam. Vragen over deze zaken kunt u mailen naar info@vervoerregio.nl.
Definitief concept Programma van Eisen (d.d. 16 december 2021)
Voorzitter Vervoerregio: ‘Nieuwe vervoerder Zaanstreek en Waterland krijgt veel keuzevrijheid’
Wij nemen je mee - Nieuwe Concessie Zaanstreek-Waterland: we nemen je mee in het nieuwe netwerk
Connexxion en EBS rijden nog twee jaar in Zaanstreek en Waterland - Vervoerregio Amsterdam
Eisen concessie Zaanstreek-Waterland liggen ter inzage - Vervoerregio Amsterdam
Zaanstreek-Waterland: Nog een maand om te reageren - Vervoerregio Amsterdam
EBS wint aanbesteding concessie Zaanstreek-Waterland - Vervoerregio Amsterdam
Geen formele bezwaren tegen gunning Zaanstreek-Waterland - Vervoerregio Amsterdam
Vervoerregio neemt kennis van verbeterplan EBS - Vervoerregio Amsterdam
Vervoerregio brengt EBS op de hoogte van voorgenomen boetes - Vervoerregio Amsterdam